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O poder da Escuta Ativa: pare de ouvir e comece a escutar

Aumente seu impacto, influência e resultados. Seja marcante e reconhecido. Alavanque suas soft skills.

33 Lessons
1h40
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What you get

  • 1h40 of video lessons
  • 31 quizzes
  • Certificate of completion

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About the Course

Se eu falasse "Preciso melhorar a minha comunicação...", a maioria das pessoas pensariam que eu sou tímido, que não organizo bem as ideias, que não sei falar bem diante de outras pessoas e etc.

Porém, o que as pessoas esquecem é que 50% da comunicação que fazemos com outra pessoa envolve ouvir e não apenas falar.

Muitas coisas acontecem durante uma comunicação. A pessoa que está falando precisa colocar em palavras todas as suas percepções, pensamentos, sentimentos e intenções. Como consequência, comprovadamente, as palavras representam apenas 11% da mensagem em uma comunicação face a face.

Poucos entendem que saber escutar as pessoas é uma arma extremamente poderosa não apenas para a construção de relacionamentos sólidos e de confiança, mas também para influenciar as pessoas, para conquistar posições de liderança, para ser mais objetivo e efetivo em conversas e reuniões, para causar uma boa impressão no trabalho, para crescer mais rápido profissionalmente, dentre inúmeros outros benefícios e resultados.

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Habilidades de comunicação são as mais relevantes que você pode desenvolver para se diferenciar e ter sucesso profissional e na vida pessoal.

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E é aí que entra em cena a Escuta Ativa.

A Escuta Ativa é uma ferramenta de comunicação que visa tornar os diálogos mais eficientes, através de uma prática em que o ouvinte não recebe as informações de forma passiva, mas sim demonstra um interesse genuíno pelo que está sendo dito pela outra pessoa, com o objetivo de estabelecer uma conexão verdadeira com ela.

Saber escutar as pessoas vai muito além do que apenas prestar atenção no que ela fala. Envolve se colocar na perspectiva dela, não julgar precipitadamente, ter paciência, fazer perguntas progressivas, dar feedbacks, analisar comportamentos e sinais da outra pessoa, dentre outras técnicas que levarão a conversa para um outro nível de profundidade e eficiência.

Uma comunicação eficiente e não violenta vai muito, mas muito além do que sai da sua boca e do que entra em seus ouvidos. Envolve antecipação, técnicas, estratégias, sentimentos e expressões corporais.

Que tal você dominar técnicas de comunicação que lhe trarão muito mais CONFIANÇA, IMPACTO, INFLUÊNCIA e RESULTADOS?

SEM DÚVIDA, este é o Curso de Escuta Ativa mais simples, completo, prático e objetivo que você encontrará na internet.

ALERTA.: se você gosta de muita teoria, decoreba e "blá blá blá" difícil até mesmo de entender, cuidado. Este curso é extremamente simples e prático, onde você entenderá tudo rápido e facilmente, praticando as técnicas ensinadas degrau a degrau e com situações da vida real.

Este curso foi desenvolvido para que você possa se tornar alguém realmente impactante e inesquecível para as pessoas, de modo que você obtenha os resultados que planejou.

Você irá aprender a como agir e se comunicar estrategicamente em diferentes contextos, culturas e equipes.

Níveis acima dos cursos (superficiais e teóricos, feitos para quem busca mais um certificado) que encontramos hoje pela internet, este curso foca na aplicação de técnicas para solucionar as principais deficiências de escuta das pessoas, ensinando o passo-a-passo para se tornar alguém influente, de confiança, impactante e, como resultado natural, crescer mais rapidamente em todas as áreas da sua vida profissional e pessoal.

Faça esse curso se você quer:

. Criar CONEXÕES mais profundas com as pessoas;

. Sair da passividade para um alto padrão de escuta, com PODER e CONTROLE sobre as situações;

. Conquistar a CONFIANÇA das pessoas em qualquer situação na vida profissional e pessoal;

. INFLUENCIAR e MARCAR as pessoas através da sua comunicação;

. IMPACTAR as pessoas e ter controle sobre a IMPRESSÃO que elas terão de você;

. Dominar TÉCNICAS e PADRÕES de comunicação que vão acelerar seu CRESCIMENTO e RESULTADOS no trabalho;

. Assumir ou fortalecer posições de LIDERANÇA;

. Desenvolver a capacidade de realizar uma COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA;

. Aumentar a sua EMPATIA;

. Aperfeiçoar as suas SOFT SKILLS (a Escuta Ativa impulsionará todas elas).

Resultado de anos de consultorias e mentorias ajudando pessoas que apresentam problemas e dificuldades comuns e que, facilmente, podem ser solucionadas através da aplicação de técnicas de comunicação, mesmo que você não saiba nada sobre o assunto hoje.

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TESTEMUNHOS (O que os alunos dizem sobre os cursos de Gustavo?)

"Este curso vale 1 milhão de reais! Posso dizer tranquilamente que este curso está mudando a minha vida!" - Gabriel Paiva

"Wow!!! Parabéns Prof. Gustavo!! Sua didática é incrível, super objetiva, baseada em exemplos práticos, o que é muito importante quando se quer passar um conhecimento e, você o fez com excelência." - Adriane Belle

"Curso muito completo! O professor é muito claro e didático. Os cursos extras também são muito bons! Indico a qualquer pessoa, independente de sua profissão. Alguns conhecimentos são aplicáveis até mesmo na vida pessoal." - Alison Lucas

"Excedeu as minhas expectativas, a metodologia, a dinâmica, as ferramentas e as explicações com práticas passo a passo, foram muito elucidativas. Estou em mais dois outros cursos EAD, cursos estes, que leio e releio apostilas mas não fixou a aprendizagem como este de Gustavo. Assim como recebi o convite para realizar este curso, de imediato já convidei outras pessoas para esta oportunidade. Quero parabenizar o Jovem Mestre Gustavo (considerando-o já um amigo) pela maneira simples e completa e objetiva que fez deste curso um dos melhores que já participei." - Saulo Guilherme

"Curso muito bom, com exemplos de fácil compreensão. Assuntos divididos por vídeos com curta duração o que não torna cansativo realiza-lo." - Daiane Viero

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[CONTE COMIGO] Eu respondo 100% dos meus alunos em no máximo 24 horas.

Course Content

  • 1. Introdução
  • 2. Por que saber ouvir é tão DIFÍCIL
  • 3. Por que saber ouvir é tão ESSENCIAL
  • 4. Exercícios
  • 1. Ouvir x Escutar x Perceber
  • 2. O Que é Escuta Ativa
  • 3. Troca de Perspectiva
  • 4. Troca de Perspectiva – Case II
  • 5. Julgamentos
  • 6. Julgamentos - O Antídoto Para o Juiz
  • 7. Quebrando Paradigmas - Análise e Solução
  • 8. Paciência
  • 9. Exercícios
  • 1. Introdução
  • 2. Postura e gestos
  • 3. Expressões faciais e contato visual
  • 4. Contato visual: Como desenvolver
  • 5. Tom de voz - Os 4 elementos chaves da entonação vocal
  • 6. Ânimo
  • 7. É simples, mas não é fácil
  • 8. Exercícios
  • 1. Introdução
  • 2. Confirmação
  • 3. Perguntas progressivas
  • 4. Eco
  • 5. Exercícios
  • 1. Escuta nível 01 x Escuta nível 02
  • 2. Quizzes
  • 1. Introdução
  • 2. Confiança
  • 3. Autoridade e liderança
  • 4. Aceleração de promoções
  • 5. Boa impressão
  • 6. Relacionamento com clientes
  • 7. Conselho para líderes (ou aspirantes a líder)
  • 8. Exercícios
  • 1. Você não tem que escutar tudo
  • 2. Você não tem que escutar pra sempre
  • 3. Exercícios
  • 1. Palavras finais